A sua privacidade é importante para nós. Esta política explica como a Milletras Audiovisual coleta, utiliza, armazena e protege as informações dos visitantes do nosso site https://milletrasaudiovisual.com e dos nossos clientes.
1. Quem somos
Nome da empresa: Milletras Audiovisual
Endereço do site: https://milletrasaudiovisual.com
Atividade: Equipa especializada em fotografia e vídeo para eventos (casamentos, aniversários, festas corporativas, etc.).
2. Informações que coletamos
Coletamos informações de formas diferentes, dependendo da sua interação conosco:
- Quando você navega no site: Coletamos dados como endereço de IP, tipo de navegador, páginas acessadas e tempo de visita para melhorar a experiência do usuário e a performance do site.
- Quando você entra em contato (formulários): Ao preencher formulários de contacto ou orçamento, coletamos seu nome, e-mail, telefone e a mensagem enviada para que possamos responder à sua solicitação.
- Quando você deixa comentários: Coletamos os dados mostrados no formulário de comentários, IP e dados do navegador para detecção de spam.
- Quando você contrata nossos serviços: Durante a contratação, podemos coletar dados adicionais necessários para a execução do serviço, como endereço do evento, datas e preferências específicas.
3. Uso de imagens (Fotografias e Vídeos)
A Milletras Audiovisual é uma empresa de registro de memórias. O tratamento de imagens é parte essencial do nosso serviço:
- Finalidade do serviço: As imagens (fotos e vídeos) capturadas em eventos são destinadas à entrega do acervo privado aos clientes contratantes.
- Divulgação (Portfólio): Poderemos utilizar imagens dos eventos em nosso site, redes sociais e materiais de divulgação (portfólio) para demonstrar nosso trabalho, salvo se o cliente solicitar expressamente o contrário (cláusula de confidencialidade) . Ao contratar nossos serviços, o cliente nos concede uma licença para uso de algumas imagens para fins promocionais, a menos que haja acordo em contrário por escrito.
- Direitos: Respeitamos os direitos de imagem e privacidade de todos os participantes do evento. Caso um terceiro fotografado em um evento público ou privado solicite a remoção de uma imagem de nossas plataformas de divulgação, analisaremos a solicitação e tomaremos as medidas cabíveis.
4. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a navegação e entender o comportamento no site:
- Cookies funcionais: Guardam suas preferências (como nome e e-mail) para não precisar preencher novamente formulários.
- Cookies de login: Se você for um colaborador ou tiver uma área restrita no site, utilizamos cookies para gerenciar sua sessão de login.
- Cookies de terceiros: Podemos utilizar ferramentas como Google Analytics para entender o tráfego do site.
Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.
5. Conteúdo incorporado de outros sites
Os artigos e portfólios neste site podem incluir conteúdo incorporado (como vídeos do YouTube ou posts do Instagram). O conteúdo incorporado de outros sites se comporta exatamente da mesma forma como se o visitante tivesse visitado o outro site. Esses sites podem coletar dados sobre você, usar cookies e monitorar sua interação.
6. Com quem compartilhamos seus dados
Não vendemos seus dados. Podemos compartilhar informações limitadas nas seguintes situações:
- Fornecedores de serviço: Com empresas que nos auxiliam na entrega do serviço (como plataformas de entrega de arquivos, serviços de e-mail marketing ou processamento de pagamentos), apenas na medida necessária.
- Obrigação legal: Se formos obrigados por lei ou ordem judicial.
- Redefinição de senha: Se você solicitar uma redefinição de senha (para áreas administrativas), seu endereço de IP será incluído no e-mail de redefinição.
7. Retenção de dados
- Comentários e contatos: Mantemos os dados de contacto e comentários por tempo indeterminado para fins de histórico e relacionamento com o cliente.
- Imagens (Entregas): Mantemos uma cópia de segurança dos trabalhos realizados (backup) por um período determinado, conforme contrato, para garantir a entrega ao cliente em caso de perda.
- Usuários registrados: Para usuários que se registram no site (se houver), armazenamos as informações fornecidas no perfil indefinidamente.
8. Seus direitos sobre seus dados
Você pode solicitar:
- A confirmação de que seus dados pessoais estão sendo tratados.
- A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- A exportação dos dados que temos sobre você.
- A exclusão dos seus dados pessoais (exceto nos casos em que a lei ou a execução do contrato exija a manutenção, como dados fiscais de uma nota fiscal).
Para exercer seus direitos, entre em contacto pelo nosso formulário ou e-mail disponível no site.
9. Segurança
Adotamos medidas de segurança técnicas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, alteração, divulgação ou destruição. Nossos servidores e backups são protegidos, e o acesso às áreas administrativas é restrito.
10. Alterações nesta política
Podemos actualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por exigências legais. Recomendamos que revise esta página regularmente.
Data da última actualização: 11 de março de 2026
Contacto: Em caso de dúvidas sobre esta política, entre em contacto conosco através do nosso site https://milletrasaudiovisual.com.
